断り上手の基本は、断らないこと?

断り上手の基本は、断らないことにある

なーんて言われたらどう感じますか?

一休さんのとんちか?

と思ったり・・・(古いですね)

ところが冗談ではなくしごくまじめな話です。

というのは「視点」をかえて、断らないことを基本とすることで

相手の気持ちが見えてくるからだと臼井さんはおっしゃります。

その理由は・・・

  相手の要求をクリアするにはどうすればいいか?

という視点になるからです。

断る=拒絶する

ではなく、

断る=相手の要求を少しでも満たす形で

   自分が対応するにはどうすればいいのか?

になるからですね。

いい仕事をする人の3つの断り方!
いい仕事をする人の3つの断り方! 臼井 由妃
青春出版社 2009-07-10
売り上げランキング : 21797
Amazonで詳しく見る
by G-Tools

仕事上手の臼井さんからのメッセージ受け取れましたか?