一生懸命準備を進めてきたのに
当日になってみたら、思ってもない出来事が起きた!
そんなときにあなたはどうしますか?
ちょうど身近でそんな事例があったので
ネタに記事を書かせていただきます。
知人の濱田さんは、すでに何冊も本を書いている著者さんなのですが
このたび新しい本を出版されました。
そして、いろいろと準備をして、満を持してキャンペーンを開始したのですが・・・
http://www.right-way.org/tsutaya/
なんと、キャンペーン当日に本がない!((泣))
出版社のミスで、キャンペーンで本を購入しようにも
本がオンライン書店にないという事態になってしまったのです。
いやー、頭が真っ白になりますよね。
そんな時に、彼がどうしたのか?
それは本のタイトルにもある「質問力」
いま、この事態に自分はどうしたら
お客様にとって最善の行動になるのか?
そこから、すべての話は始まっていきます。
トラブルが起こったとしても、その逆境を乗り越える行動ができれば
それは逆に「ネタ」でもあり、大きいものは「伝説」になっていくのでしょうね。